Над 800 персонални идентификационни кода (ПИК) са издадени в офиса на НАП в Търговище от началото на 2026 г. до момента. Само през март заявените разрешения за ползване на електронни услуги чрез персонален код са близо 400.

ПИК се издава във всички офиси на НАП след подаване на заявление. То може да бъде подадено и по електронен път на имейл: infocenter@nra.bg, както и през системата за сигурно електронно връчване: https://edelivery.egov.bg/, поддържана от Министерството на електронното управление. Клиентите могат да заявят издаване на ПИК и чрез обаждане на националния телефон на НАП: 0700 18 700 (на цена, съобразно тарифата на съответния оператор), като трябва да посочат удобен за тях офис за получаване.

Заявлението може да бъде подадено и по пощата, но получаването на ПИК става само лично в офис на НАП или чрез изрично упълномощено лице. Възможно е персоналният код да бъде получен от друго лице, но само когато титулярът изрично е посочил това свое желание пред служител на НАП в заявлението за издаване на ПИК.

При изгубен или забравен ПИК във всеки офис на НАП клиентите могат да заявят устно издаването на временен еднократен код. Той служи единствено за възстановяване на достъпа до електронните услуги и след неговата смяна става неактивен.

От местния офис насочват вниманието на своите клиенти при изгубен персонален код незабавно да уведомят НАП, за да бъде избегнат нерегламентиран достъп до личните данни. Уведомяването става чрез подаване на заявление в офис на НАП или на телефон 0700 18 700.

Потребителите, които разполагат с персонален код, могат предварително да проверят през Портала за електронни услуги на НАП за наличие на публични задължения, подлежащи на принудително изпълнение, при ползване на различни данъчни облекчения (за деца до 18-годишна възраст, за деца с увреждания, за лица с 50 и над 50 на сто намалена работоспособност, за лични вноски за доброволно осигуряване и застраховане и др.), както и да извършат плащане чрез виртуалния ПОС терминал на НАП (е-услугата за плащане с карти).