Казва бизнесменът Тодор ЯНАКИЕВ
-Как поддържате толкова години високо ниво в ресторанта си?
-Убеден съм, че само един готвач, или само един добър сервитьор, или само един мениджър не могат да вдигнат заведението на ниво. Всички без изключение трябва да бъдат на високо професионално ниво. И това може да се случи. На моя екип давам пример, че все едно сме футболен отбор, който трябва да играе много добре в екип – с вратар, халфова и защитна линия, нападение. Тогава успехът ще дойде. Аз не се притеснявам, че от моите кадри някой ще напусне или ще отиде при конкуренцията. Това зависи от всички, когато има екип – има резултат.
-Как разрешавате проблемите, когато възникнат критични ситуации?
-Опитвам се, разрешавайки ги, да извлека дивиденти от тях. Почти няма случай, в който да е имало някакъв гаф и след това да не сме извлекли дивидент.
-Как се случи така, че започнахте работа в туризма?
-Случайността е много интересна. /усмихва се/ Много обичах да кося трева, но веднъж косата се счупи и отидох да я възстановя. Тогава попитах началника на летището дали мога да работя в ресторанта им. Той най-напред ми се скара, но след това одобри желанието ми и така започнах. Едно счупване на косата ме доведе в туристическия бранш. След това трябваше много да се учи, защото аз съм убеден, че без учене не могат да се получат нещата.
-Какво сте завършили?
-Спортен и туристически мениджмънт във ВИНС – Варна.
-Колко години вече сте в този бранш?
-Минавам 30 години работа в тази сфера. Работя го с желание. За мен ресторантьорството е начин на живот и чувствам, че без ресторанта – не мога.
-Как виждате бъдещото на туризма, на ресторантьорството?
-Обиколил съм света, но мисля че няма по-добра туристическа дестинация от България за печелене на пари в тази сфера. Целогодишно има възможност за това, но на нас ни липсва организацията. 90% организация и 10% работа – това ми каза за ресторантьорския бранш преди години директорът на „Обществено хранене”. Това, което Бог ни е дал, ако го използваме – нашата държава може да печели много пари. Това е приоритет номер 1 за България. Трябва и много сериозно да акцентираме върху подготовката на кадрите си – тук, при нас, а не да вкарваме отвън. Просперитетът в този бранш е неограничен.
–А свързвате ли подготовката със заплащането?
-Да, непременно трябва да има добро заплащане.За да набираме добри кадри, трябва да им плащаме и добри заплати. Трябва да им осигурим добър стандарт на живот и самочувствие, за да работят с ентусиазъм.
-Благодаря за този разговор!
Интервю на
Румен Драганов